Chuyển phát quốc tế không khó ở việc “đưa hàng lên máy bay”, mà khó ở việc chọn sai dịch vụ, khai thiếu thông tin hoặc không dự liệu thuế phí tại điểm đến. Một cuộc tư vấn đúng ngay từ đầu giúp tiết kiệm nhiều ngày xử lý lại.
Bạn cần gửi loại nào?
Tư vấn tuyến dựa trên điều gì?
Đội ngũ xem xét quốc gia/thành phố đến, thời hạn mong muốn, trọng lượng thực tế và quy đổi, loại hàng, trị giá, mục đích gửi và yêu cầu phát tận nơi. Từ đó mới đề xuất phương án nhanh hoặc tiết kiệm. SAIGONTRANS không dùng một mức giá chung cho mọi lô vì điều đó dễ che giấu phụ phí và tạo kỳ vọng sai.
Quy trình chuyển phát nhanh quốc tế
- Kiểm tra thông tin lô hàng
Điểm đến, người nhận, mô tả hàng, số lượng, vật liệu, mục đích và trị giá.
- Rà soát khả năng chấp nhận
Xác định hàng thông thường, hạn chế hoặc cần hồ sơ/đóng gói đặc biệt.
- Báo phương án và phạm vi chi phí
Nêu rõ dịch vụ, thời gian dự kiến, trọng lượng tính cước và khoản chưa bao gồm.
- Nhận hàng, hoàn thiện hồ sơ
Đóng gói, nhãn, hóa đơn và chứng từ được kiểm tra trước khi bàn giao tuyến quốc tế.
- Theo dõi và hỗ trợ phát
Cập nhật hành trình, phối hợp bổ sung thông tin và hỗ trợ ngoại lệ tại điểm đến.
Tránh 6 nguyên nhân làm lô hàng bị chậm
Ghi rõ tên, vật liệu, công dụng và số lượng.
Đo đủ ba chiều để dự toán cước sát hơn.
Chuẩn bị trị giá và mục đích gửi phù hợp.
Kiểm tra trước với thực phẩm, mỹ phẩm, chất lỏng, pin.
Cần tên, địa chỉ, mã bưu chính và điện thoại chính xác.
Thống nhất ai thanh toán khoản phát sinh tại nước đến.
Nhận báo giá nhanh trong một lần trao đổi
Hãy gửi quốc gia và mã bưu chính nơi đến, tên hàng, số kiện, cân nặng, kích thước từng kiện, trị giá và thời hạn mong muốn. Nếu hàng có pin, chất lỏng, bột, thực phẩm, mỹ phẩm hoặc thương hiệu, cần cung cấp thành phần và hình ảnh để kiểm tra trước.
Câu hỏi thường gặp
Cước quốc tế được tính thế nào?
Theo điểm đến, dịch vụ, trọng lượng tính cước, kích thước, loại hàng và các khoản thuế/phí có thể phát sinh.
Có gửi được thực phẩm, mỹ phẩm hoặc pin không?
Tùy thành phần, đóng gói, tuyến và quy định nước đến. SAIGONTRANS cần kiểm tra từng trường hợp trước khi nhận.
Người nhận có phải đóng thuế không?
Có thể có, tùy loại hàng, trị giá và quy định nhập khẩu. Phạm vi cước và khoản có thể phát sinh sẽ được giải thích trước.
Thời gian giao có được cam kết tuyệt đối không?
Thời gian là dự kiến và có thể chịu ảnh hưởng của hải quan, chuyến bay, ngày nghỉ hoặc việc người nhận bổ sung hồ sơ.

